Πολιτική Επιστροφών

Για επιστροφές ή αλλαγές επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα ή στο email της εταιρείας.

Εάν ο πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής) που καταρτίζει την πώληση για προσωπική χρήση κι όχι για την εξυπηρέτηση της ατομικής του δραστηριότητας, τότε δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση εντός 14 ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής, σύμφωνα με την § 10 του άρθρου 4 Ν. 2251/1994.

  • Διάρκεια Επιστροφών: Εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

  • Ισχύει για:

    • Τσάντες.
    • Κοσμήματα (εξαιρούνται τα σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής).
  • Όροι Επιστροφής:

    1. Η αλλαγή αφορά προϊόντα ίδιας κατηγορίας.
    2. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες και τη συσκευασία στη θέση τους.
    3. Έξοδα επιστροφής:
      • Επιβαρύνουν τον πελάτη.
      • Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα καλύπτονται από εμάς.
      • Επιστροφή χρημάτων: Διατίθεται μόνο για ελαττωματικά προϊόντα.

Για απορίες ή διευκρινίσεις, επικοινωνήστε μαζί μας!


Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως από την εξ’ αποστάσεως αγορά, εγγράφως, εντός 14 ημερολογιακών ημερών επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση.

Το δικαίωμα αυτό εκκινεί από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων. Η εντός 14 ημερολογιακών ημερών αποστολή της δήλωσης υπαναχώρησης ή αποστολή των προϊόντων, θα θεωρείται αρκετή για την εμπρόθεσμη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Η δήλωση αποστέλλεται προς το κατάστημα με εμπορικό σήμα https://venusbeauty.gr/ με τη μορφή φόρμας RMA.

Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη ή προσκομίζονται από τον ίδιο τον πελάτη στην έδρα της επιχείρησης που εδρεύει Λοΐζου Μάνου 16, Σταυρούπολη - Νικόπολη, 56430.